Sa isang AI conference sa Las Vegas, isang sign na may nakasulat na "Stop Hiring Humans" ang pumukaw ng atensyon. Ang diskusyon tungkol sa epekto ng artificial intelligence (AI) sa mga trabaho ay patuloy na umiinit. Ayon kay Fahad Alam ng Artisan, hindi sila natatakot magsimula ng usapan tungkol dito. Ang kanilang AI agents ay kaya nang maghanap ng customers, gumawa ng emails, at mag-schedule ng meetings, na dati ay ginagawa ng mga tao.
Ayon sa Goldman Sachs, 300 milyong trabaho ang maaaring mawala dahil sa automation sa susunod na mga taon. Isang Metrigy report noong 2024 ang nagsabing 89% ng mga kumpanya ang nagbawas ng customer service staff dahil sa AI. Ngunit sa kabilang banda, ayon sa World Economic Forum, 70% ng malalaking kumpanya ang balak mag-hire ng mga empleyadong may AI-related skills sa hinaharap.
Sabi ni Joe Murphy ng D-iD, ang AI ay isang natural evolution, tulad ng pagdating ng kotse na nagbago sa industriya ng transportasyon. Halimbawa, sa US Department of Labor data, mula 1992 hanggang 2023, bumaba ang bilang ng secretaries at admin assistants mula 4.1 milyon hanggang 3.4 milyon, pero dumoble naman ang bilang ng computer scientists mula 500,000 hanggang 1.2 milyon. May mga trabahong nawawala, pero may mga bagong trabaho rin na lumalabas.
Maraming kumpanya ang hindi gustong ipaalam na gumagamit sila ng AI, ayon kay Tomasz Tunguz ng Theory Ventures. Sinabi rin ni Paloma Ochi ng Decagon na karamihan sa mga negosyo ay gumagamit ng AI hindi lang para makatipid kundi para sa mas mabilis na paglago ng kita. Ayon naman kay Joshua Rumsey ng Aisera, hindi gustong magtanggal ng empleyado ang mga kumpanya, pero gusto nilang lumago nang hindi na nagha-hire ng bago.
Dahil dito, sabi ni Mark Hass ng Arizona State University, dapat maging transparent ang mga kumpanya sa epekto ng AI sa trabaho. Kung hindi, maaaring magkaroon ng negatibong reaksyon mula sa publiko. "Ang AI ay hindi na maiiwasan," dagdag niya. "Mas mabuti nang pag-usapan ito nang maayos kaysa hayaang magkaroon ng maling pagkaunawa ang tao."
