Isang pampublikong ospital sa lungsod na ito ang nagsasagawa ng masusing imbestigasyon sa pagkamatay ng isang 9-buwang gulang na sanggol na may lagnat at pagtatae. Ayon sa pahayag noong Marso 8, sinabi ng Governor Celestino Gallares Memorial Medical Center (GCGMMC) na ang kanilang pangunahing layunin ay alamin ang mga pangyayari sa insidente at matuto mula rito upang maiwasan ang mga katulad na kaso sa hinaharap. “Gagawin namin ang imbestigasyong ito nang may buong pag-iingat at pag-unawa. Nagsusumikap kami na makuha ang lahat ng kinakailangang impormasyon,” ayon sa GCGMMC. Sinabi rin nila na nauunawaan nila ang pangangailangan ng publiko sa mga sagot at tiniyak na kanilang ilalabas ang resulta ng imbestigasyon sa tamang oras.
Sa isang Facebook post, ikinuwento ni Maricel Igang ang kanyang karanasan at sama ng loob sa GCGMMC dahil sa pagkamatay ng kanyang anak. Dinala umano niya ang kanyang anak sa ospital noong Marso 3 dahil sa lagnat, pagsusuka, at pagtatae. Nabigyan naman sila ng gamot at hiniling ang pagsusuri ng dumi at ihi ng sanggol. Nang umuwi sila, naroon pa rin ang mga sintomas kaya't dinala ulit nila sa GCGMMC noong Marso 4. Ayon kay Igang, hiniling niya na ipa-confine ang kanyang anak ngunit sinabi ng ospital na okay na raw ang bata. Binigyan lamang sila ng Oresol para sa dehydration.
Pagkauwi nila, lumala ang kondisyon ng bata — nagsimula itong manghatak ng buhok at mangagat ng sarili na para bang sobra ang sakit na nararamdaman. Noong Marso 5, ibinalik nila sa ospital ang bata. Inasahan ni Igang na gagaling na ang kanyang anak matapos lagyan ng dextrose sa binti, ngunit hindi na ito nakaligtas. Naniniwala si Igang na kung na-confine lang sana ang kanyang anak, ito ay buhay pa ngayon. “Masyado silang mabagal sa pag-aksyon. Kung na-confine lang sana siya, buhay pa sana siya ngayon,” ayon kay Igang.
Sa kabila ng insidente, tiniyak ng GCGMMC na patuloy silang magbibigay ng dekalidad at maalalahaning pag-aalaga sa kanilang mga pasyente. Nangako rin silang ibabahagi sa pamilya ang resulta ng imbestigasyon sa lalong madaling panahon.
