Ang insidente ay nagdulot ng matinding takot hindi lamang sa biktima kundi pati na rin sa mga nakasaksi sa pangyayari. Ayon sa mga ulat, ginamit ng babae ang power bank upang i-charge ang kanyang mobile phone nang bigla itong sumabog sa kanyang mukha. Dahil sa lakas ng pagsabog, nagtamo siya ng malalalim na sugat sa kanyang balat at malubhang paso, dahilan upang agad siyang isugod sa pinakamalapit na ospital para sa agarang medikal na atensyon. Ang pangyayari ay nag-udyok ng masusing pagsisiyasat upang matukoy kung may depekto sa power bank o kung may maling paggamit na naganap.
Ayon sa mga eksperto, ang sobrang init, mababang kalidad ng baterya, o depektibong circuit sa loob ng power bank ay ilan sa mga posibleng dahilan ng pagsabog. Ang ilang murang power bank na ibinebenta sa merkado ay maaaring hindi dumaan sa tamang kalidad ng pagsusuri, kaya mas mataas ang tsansa nitong mag-overheat o sumabog. Dahil dito, pinaalalahanan ng mga awtoridad ang publiko na maging mapanuri sa pagbili ng mga power bank at tiyakin na ito ay may sertipikasyon mula sa mga kinikilalang ahensya ng pamahalaan.